ডেটা সুরক্ষা নীতি

Junglee Pro গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

Junglee Pro-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬
📋 সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে
লেনদেনের তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

তথ্য সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার তথ্য শেয়ার তথ্য সংরক্ষণ কুকি নীতি আপনার অধিকার নিরাপত্তা নাবালক সুরক্ষা যোগাযোগ

🔐 আমাদের প্রতিশ্রুতি: Junglee Pro আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে নিজের সম্পদের মতো রক্ষা করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কী করতে পারেন।

📥
ধারা ০১

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Junglee Pro-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার কাজে লাগানো হয় – অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্যের শ্রেণি কোন কোন তথ্য সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS টাইপ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
  • সরাসরি স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য – দুইভাবেই তথ্য আসে।
  • তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
🔍
ধারা ০২

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়?

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Junglee Pro কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য লেনদেন প্রসেস করা।
  • বোনাস, প্রোমোশন ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম সঠিকভাবে পরিচালনা করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা দেওয়া।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করা।

গুরুত্বপূর্ণ: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

🤝
ধারা ০৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Junglee Pro কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য কিছু বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমের ফেয়ারনেস যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম গেমিং ডেটা প্রোভাইডারের কাছে যেতে পারে।

⚠️ নিশ্চিত করা হচ্ছে: যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সকলের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সই করা আছে।

🗄️
ধারা ০৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: কুকি ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

🍪
ধারা ০৫

কুকি ব্যবহারের নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Junglee Pro সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

🔧 কুকি নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

⚖️
ধারা ০৬

আপনার ডেটা অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। Junglee Pro নিম্নোক্ত অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

📤
তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

📩 উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@jungleepro.net-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

🔒
ধারা ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় Junglee Pro শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

  • SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন – সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
  • অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেসের নীতি অনুসরণ।

কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

👶
ধারা ০৮

নাবালক সুরক্ষা নীতি

Junglee Pro-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য কোনোভাবেই সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

⚠️ কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা করার চেষ্টা করলে অভিভাবক সাথে সাথে support@jungleepro.net-এ জানান।

✉️
ধারা ০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@jungleepro.net
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@jungleepro.net
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

📌 সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

🛡️ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Junglee Pro শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করে

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমাদের নীতির মূল ভিত্তি – কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হবে না।

🎯
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।

📋
স্বচ্ছ নীতিমালা

কঠিন আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় পুরো নীতি লেখা। কোথায় কী হচ্ছে আপনি সবসময় জানবেন।

❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, Junglee Pro-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে আপনি নিজেই বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। লগইন করার পর Account Settings বা Responsible Gaming বিভাগে যান। সেখানে তিন ধরনের সীমা দেখতে পাবেন: Deposit Limit (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক কত টাকা জমা দিতে পারবেন), Loss Limit (একটি নির্দিষ্ট সময়ে কত হারলে আর বেট করা যাবে না), এবং Session Time Limit (একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে)। পরিমাণ ও সময়সীমা নির্বাচন করে Save করলে সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড পার হতে হবে – এটা ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সীমা বাড়ানো কঠিন হয়। সম্পূর্ণ বিরতি নিতে চাইলে Self-Exclusion অপশনও আছে – ৭ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত।

Junglee Pro-এর টুর্নামেন্ট ও লিডারবোর্ডে অংশগ্রহণকারীদের পরিচয় সুরক্ষার বিষয়টা ভালোভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। ডিফল্টভাবে লিডারবোর্ডে আপনার আসল নামের বদলে ইউজারনেম বা আংশিক মাস্কড নাম দেখানো হয় (যেমন: Rahim_***89)। আপনি চাইলে Account Settings > Privacy থেকে লিডারবোর্ডে সম্পূর্ণ বেনামী হিসেবে দেখানোর অপশন চালু করতে পারেন। টুর্নামেন্টের নিয়ম পেজে সাধারণত র‌্যাংকিং প্রদর্শনের নীতি স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বড় জ্যাকপট বা টুর্নামেন্ট বিজয়ীদের ঘোষণার ক্ষেত্রে নাম প্রকাশের আগে সদস্যের অনুমতি নেওয়া হয়। আপনি যদি গোপন থাকতে চান সেটা সম্পূর্ণ সম্মান করা হবে।
🔒

বিশ্বাস রেখে খেলুন Junglee Pro-তে

আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার টাকা সুরক্ষিত। লাখো বাংলাদেশির বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

১৮+ | SSL সুরক্ষিত | eCOGRA সার্টিফাইড
English